在广州读书的时候,老师曾提起过,沃尔玛的滑铁卢事件,发生在广州,因此那时成了好又多,家乐福,易初莲花,百佳的常客。久闻沃尔玛大名,直到06年过东莞实习,才第一次亲见,和想象中的倒是有点差别,毕竟是超市吧,都大同小异的,细微的地方是超市的里面有几条长椅,相信很多热衷逛街,尤其是穿高跟鞋的美女们,应该深有体会,走着走着就会发现脚后跟很疼,特别想歇会,所以我对她的印象,又好了很多,对于货物的价格我倒觉得没有太大的差别,只不过齐全很多,不用跑着跑那,节省不少时间,在家里多悠哉游哉!买完东东,穿过人民公园东门,叫上几个朋友喝喝茶,吹吹风,确实不失为度周末的好选择! [修改于 2008-03-19 13:08]
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
此外,虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品晶牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
[修改于 2008-03-17 19:52]
沃尔玛能够风行世界,其首推无疑是“天天平价”的承诺,这承诺决非一句口号或一番空谈,而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式,硬是始终如一地做到了。关于沃尔玛“顾客服务”的原则有两条规定:第一,顾客永远是对的;第二,如果对此有疑义,请参照第一条执行。“让顾客满意”是沃尔玛公司的重要目标,“顾客满意是保证未来成功与成长的看好投资”。沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺也不是漂亮的口号。这种毫不犹豫的诚信与规矩,确保了每个顾客都无后顾之忧,这怎能不让人对沃尔玛产生偏爱和忠诚之心呢? [修改于 2008-03-17 18:55]
很奇怪的感觉。
周末,带着自己心爱的朋友,一起来到这里。你会发现,原来春天来了,大家都在这里,春都在这里发芽了。
一瓶小小的矿泉水,一支不起眼的小发夹,带给你无限的惊喜。
特别的事,原来爱情一直就在身边。有两个外国游客在里面接吻,让你感觉原来热恋是这么美好。
一堆又一堆喜爱的食品,一件又一件喜欢的衣服,再加上自己心爱的人,让你身陷其中,你会是怎么样一种感受呢?
亲爱的朋友,如果你和我一样,喜欢这种生活,那么,请继续每天开开心心的。如果你想要继续这种生活,那么请你多多支持我还有我最爱的。
其实天很蓝,其实草很绿,用心去感受它吧,你会发现:原来生活这么美好。
[修改于 2008-03-17 18:49]
沃尔玛东湖分店最近半年口碑指数趋势分析